Ana Sayfa » Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamacılar Arasındaki Hukuki Zorluklar

Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamacılar Arasındaki Hukuki Zorluklar

gönderen markazu
113 görüntüleme
Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamacılar Arasındaki Hukuki Zorluklar

Yapay zeka ve dijital pazarlamacılar arasındaki hukuki zorluklar gün geçtikçe artıyor. Yapay zeka (YZ) teknolojisi hızla gelişirken, hukuk da artan güçlü modellerin risklerini hafifletmek için bu hıza ayak uydurmaya çalışıyor. YZ kullanan şirketler, teknolojinin sunduğu birçok fırsatı hızla fark ediyor, ancak aynı zamanda tüketici koruması, gizlilik ve etik gibi alanlarda bağlantılı hukuki endişeleri de öğreniyorlar.

Örneğin, ChatGPT ve diğer Büyük Dil Modelleri (BDM’ler) yanıltıcı, önyargılı, yasa dışı veya yanıltıcı çıktılar oluşturabilmekte ve hatanın kaynağını belirlemek veya sonuçlarından herhangi birini sorumlu tutmak zor olabilmekte. Bu konular, OpenAI’nin genel müdürü Sam Altman’ın bile kabul ettiği gibi, düzenleyici müdahale gerektirir. Ve herhangi bir müdahale, reklamcılar ve pazarlamacılar için riskler ve potansiyel sorumluluklar yaratırken güvenliği önceliklendirir.

Federal Ticaret Komisyonu yönlendirmesi

Federal Ticaret Komisyonu (FTC), bir eylemin ticari nitelikte olduğu durumlarda, düzenlemeyi kendi alanında görüyor. Eğer bu davranış tüketicilere zarar verirse, işletmelerin FTC’nin harekete geçmesini beklemesi gerekiyor. Bu, YZ için olduğu kadar her türlü geleneksel reklam ve pazarlama için de geçerli.

Son zamanlarda yayınlanan bir yönlendirmede FTC, YZ kullanıcılarını, daha fazla zarara neden olan uygulamaları yapmamaları ve teknolojinin insanları haksız veya aldatıcı bir şekilde zararlı kararlara yönlendirmek için kullanılmaması gerektiği konusunda uyardı. Belirlenen endişe alanları arasında finans, sağlık, eğitim, konut ve istihdam yer alıyor.

FTC’nin yönlendirmesi, bir tüketiciyi ticari bir ilişki nedeniyle belirli bir web sitesine, hizmet sağlayıcısına veya ürüne yönlendiren YZ’nin oluşturduğu çıktıların FTC Yasası’nın 5. Bölümü altında aldatıcı veya haksız bir uygulama olabileceğini de belirtiyor. Bu yönlendirme, FTC’nin son zamanlarda “karanlık desenler” olarak adlandırılan, tüketicileri aksi halde yapmayacakları eylemleri yapmaya yönlendiren veya onları yanıltan sofistike tasarım uygulamaları veya formatları üzerindeki odaklanmasıyla tutarlıdır.

Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamacılar Arasındaki Hukuki Zorluklar

Geçen ay, 2014 yapımı psikolojik gerilim filmi “Ex Machina”ya atıfta bulunarak, FTC şirketleri müşteri hizmeti sağlamak ve tüketici sorularını çözmek için chatbot’lar ve YZ’ye fazlasıyla bel bağlamaları konusunda uyardı. FTC, teknolojinin karmaşık sorunları çözme kapasitesinin sınırlı olması, yanıltıcı veya yetersiz bilgi potansiyeli ve ilişkili güvenlik riskleri konusunda endişe duyduğunu belirtti.

New York Times’da yayınlanan yakın tarihli bir görüş yazısında, FTC Başkanı Lina Khan, FTC’nin adil rekabeti teşvik etme ve Amerikalıları haksız veya aldatıcı reklam uygulamalarından koruma çift yönlü görevlerini en iyi şekilde nasıl yerine getirebileceğini yakından incelediğini belirtti. YZ’ye gelince, onun ana endişesi, YZ’nin büyük teknoloji firmalarının piyasa hakimiyetini korumasını önlemek, ancak YZ ile ilgili haksız ve aldatıcı reklam uygulamaları açıkça kurumun radarında.

Artan gizlilik endişeleri

İş ürünlerinde BDM’lerin kullanımı, mevcut gizlilik endişelerini artırır, bu da bir şirketin itibarını zedeler veya tüketiciler ve hükümet düzenleyicileri nezdinde şirketin dürüstlüğünü sorgulatır. Örneğin, ChatGPT:

  • Hukuki bir temel olmaksızın veya yeterli şeffaflık ve bildirim olmaksızın elde edilen kişisel bilgileri bilerek veya yanlışlıkla kullanabilir;
  • Kullanıcıların kişisel verilerini veya referanslarını üçüncü taraflara açabilir, bu tarafların aracın girişlerini ve çıktılarını incelemesine veya erişmesine izin verebilir, bu da veri koruma veya gizlilik yükümlülüklerini tehlikeye atabilir;
  • Kullanıcıların araca sağladığı hassas bilgileri, ister bilerek ister istemeden, açığa çıkarabilmekte, örneğin finansal veriler, sağlık kayıtları veya ticari sırlar, bu da veri ihlallerinden kaynaklanan sorumluluğa yol açabilmekte.

Bu sonuçlardan herhangi biri, bir şirketi, haksız ve aldatıcı eylemleri ve uygulamaları yasaklayan FTC Yasası ve eyalet yasaları altında sorumlu tutabileceği anlamına geliyor.

Mevcut YZ şikayetleri ve davaları

Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamacılar Arasındaki Hukuki Zorluklar

İlgili taraflar, şirketleri sorumlu tutmak için adım atmaya hazırdır. Örneğin, Yapay Zeka ve Dijital Politika Merkezi (CAIDP), FTC’ye bir şikayette bulunarak, OpenAI’nin iş uygulamalarının FTC Yasası’na aykırı olarak haksız ve aldatıcı olduğunu ve önyargı, çocukların güvenliği, tüketici koruması, siber güvenlik, aldatma, gizlilik, şeffaflık ve kamu güvenliği konusunda ciddi soruları gündeme getirdiğini iddia etti.

Bunun yanı sıra, YZ nedeniyle telif hakkı ihlali iddiasıyla bir dizi özel dava da açıldı. Örneğin, Microsoft, GitHub ve OpenAI, şu anda kod oluşturan YZ ürünlerinin lisanslı kodu kredi vermeden çıktı olarak sunduğunu iddia eden Kaliforniya’dan bir grup davanın sanıklarıdır. Getty Images, YZ sanat aracının web sitesinden resimleri kazıdığını iddia ederek Stability AI’ya karşı dava açtı.

Ve endişe sadece yerel değil, küresel. 2023 Mart’ında, İtalya’nın Veri Denetim Kurulu Garante, OpenAI’ye, ChatGPT’nin muhtemelen GDPR’yi (kullanıcılara bildirimde bulunmama, işlem için hukuki temel olmama, kullanıcıların yaşlarını doğrulama veya çocukların hizmeti kullanmasını önleme) ihlal ettiğini belirterek, İtalyan kullanıcıların verilerini geçici bir yasak altında işlemeyi durdurmasını emretti. Ayrıca, Kanada’nın Gizlilik Komiserliği, “rızasız kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve açıklanması” konusunda OpenAI hakkında bir soruşturma başlattı. Gizlilik Komiseri Philippe Dufresne’nin ofisi, “hızla ilerleyen teknolojik ilerlemelerin” önünde kalmanın ana odak alanlarından biri olduğunu belirtti. Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamacılar Arasındaki Hukuki Zorluklar için gelecekte daha fazla sorun çıkabileceği düşünülüyor.

Pazarlamacılar için düşünülmesi gerekenler

YZ üzerinde bu kadar çok göz olduğu için, reklamcılar ve pazarlamacılar dikkatli davranmakta fayda görüyorlar. Şimdilik, bu gelişmiş sistemlerin olumlu etkilerinin fark edilmeye başlandığı bu dönemde, bu, güvenliğin sistemlere entegre edildiği, verilerin sorumlu bir şekilde kullanıldığı, uygulamaların şeffaf olduğu ve gerçeklik doğruluğunun, insan gözetiminin ve müdahale fırsatlarının sağlandığı bir ortamı oluşturmak anlamına geliyor.

Benzer yazılar

Yorum Yap